NTG VIỆT NAM – PARTNER LOGITECH

MENU
Bảo hành thiết bị hội nghị truyền hình Logitech tại NTG Việt Nam

Bảo hành thiết bị hội nghị truyền hình Logitech như thế nào tại NTG Việt Nam

NTG Việt Nam chuyên cung cấp các thiết bị hội nghị truyền hình Logitech tại Việt Nam. Là nhà phân phối của hãng, NTG được hưởng nhiều ưu đãi từ hãng, cũng như các mặt hàng luôn đa dạng mẫu mã, cung cấp số lượng lớn thiết bị trong thời gian ngắn. 

Khách hàng luôn có nhiều mối bận tâm khi đưa ra lựa chọn sử dụng thiết bị nào. Hiểu được điều đó, NTG Việt Nam luôn tư vấn cho khách hàng từng sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng nhất. Vì là nhà phân phối trực tiếp của Logitech, NTG Việt Nam có mức giá cực kỳ ưu đãi dành cho các đại lý, cũng như khách hàng. Không chỉ về mức giá cả cực kỳ phải chăng, NTG Việt Nam còn mang đến chế độ bảo hành cùng bảo trì thiết bị vô cùng tận tâm. 

bao-hanh-thiet-bi-hoi-nghi-truyen-hinh-logitech-tai-ntg-viet-nam

Bảo hành thiết bị hội nghị truyền hình Logitech từ NTG Việt Nam

Bảo hành hay bảo trì thiết bị hội nghị truyền hình là một trong những vấn đề được rất nhiều sự quan tâm từ khách hàng. Đặc biệt là khi dịch vụ bảo trì, bảo hành được thực hiện đầy đủ, tốt thì thiết bị sẽ bền, mang lại hiệu quả cao cho khách hàng. Với những đơn hàng còn trong thời gian bảo hành thì việc bảo hành, bảo trì sẽ được NTG Việt Nam thực hiện theo quy trình cụ thể theo từng sản phẩm, hãng sản xuất. 

Khách hàng thường có những câu hỏi về chế độ bảo hành của thiết bị như:

  • Việc bảo hành, bảo trì thiết bị sẽ được thực hiện như thế nào?
  • Đối với các đơn hàng, thiết bị hết hạn bảo hành nhưng khách hàng có nhu cầu thì sẽ giải quyết vấn đề như thế nào? 

NTG Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì thiết bị hội nghị Logitech đầy đủ. Hiểu được sự quan tâm và khó khăn của khách hàng gặp phải trong việc bảo trì thiết bị. Công ty NTG Việt Nam triển khai cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo trì cho tất cả các khách hàng.

Đối với những đơn hàng còn bảo hành 

Khi sử dụng các thiết bị do chính Logitech cung cấp, NTG Việt Nam còn áp dụng thêm nhiều chương trình hỗ trợ kỹ thuật dành riêng cho khách hàng. 

  • Hỗ trợ kiểm tra, cài đặt và cấu hình thiết bị khi hệ thống có lỗi.
  • Hỗ trợ kết nối, giúp khách hàng test thiết bị với các phòng họp trực tuyến trên toàn quốc của công ty NTG Việt Nam
  • Hỗ trợ khách hàng vận hành những cuộc họp quan trọng hoặc đòi hỏi yêu cầu có kỹ thuật cao
  • Hỗ trợ mặt kỹ thuật 24/7

bao-hanh-thiet-bi-hoi-nghi-truyen-hinh-logitech-tai-ntg-viet-nam

Bảo hành thiết bị hội nghị truyền hình Logitech từ NTG Việt Nam
 

Đối với đơn hàng hết bảo hành

Không chỉ bảo hành theo hãng, NTG Việt Nam có triển khai các gói dịch vụ bảo hành, bảo trì riêng theo từng sản phẩm. Trường hợp với những sản phẩm đã hết hạn bảo hành thì khách hàng có thể mua thêm gói dịch vụ này và được hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật của NTG với những tiêu chuẩn giống từ nhà sản xuất.

Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại

Giúp khách hàng liên hệ nhanh chóng và trao đổi thông tin trực tiếp khi cần liên hệ với nhân viên kỹ thuật để nhận được sự hỗ trợ, tư vấn một cách cụ thể và kịp thời về những vấn đề kỹ thuật. 

Hỗ trợ kỹ thuật qua mạng

Giúp khách hàng những vấn đề kỹ thuật đến thiết bị hội nghị truyền hình đang sử dụng. Gửi cho khách hàng những kiến thức mở rộng, kỹ năng, chức năng giúp khách hàng tìm hiểu thêm về thông tin sản phẩm, website, ứng dụng Logitech.

Hỗ trợ nâng cấp và cập nhật phần mềm

Giúp khách hàng khắc phục các phần lỗi về phần mềm, cung cấp những tính năng, chức năng mới cho khách hàng. 

Hỗ trợ thay thế linh kiện, thiết bị hư hỏng khẩn cấp hoặc khi hệ thống bị lỗi

Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ với khách hàng để xác định lỗi sai, phần hư hỏng hay phần nào gặp sự cố, trục trặc nghiêm trọng thì thiết bị thay thế mới. Sau đó sẽ gửi thiết bị, liên kiện thay thế cho khách hàng sửa chữa, trường hợp ở gần, nhân viên kỹ thuật sẽ qua hỗ trợ trực tiếp. 

bao-hanh-thiet-bi-hoi-nghi-truyen-hinh-logitech-tai-ntg-viet-nam

Bảo hành thiết bị hội nghị truyền hình Logitech từ NTG Việt Nam
 

Bạn đang đắn đo lựa chọn các thiết bị hội nghị truyền hình Logitech thì NTG Việt Nam là một lựa chọn không nên bỏ qua. Chúng tôi với mức giá cũng như chế độ bảo hành, bảo trì thiết bị cực kỳ chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm lắp đặt, sửa chữa thiết bị. Liên hệ ngay hotline: 0334.455.966 (Mr. Huy) để được hỗ trợ nhanh nhất.

========================================

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM

CS1: 49 Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

CS2: 79  Phạm Viết Chánh, phường 19, quận Bình Thạnh, Tp. HCM

Hotline:0334.455.966 (Mr. Huy)

Email: contact@ntg.com.vn